Korean Plastic Surgery Consultant
หลักสูตรผู้ประสานงานโรงพยาบาล
ชื่อหลักสูตร
ภาษาไทย: ผู้ประสานงานทางการแพทย์สำหรับโรงพยาบาล
ภาษาอังกฤษ: Hospital Coordinator
การรับรองหลักสูตร
-
สถาบัน Korea Occupation Ability Association
-
ได้รับการรับรองจาก KRIVET (Korean Research Institute for Vacational Education &Training)
-
หลักสูตรผ่านมาตรฐานของกระทรวงสาธารณะสุข ประเทศเกาหลีใต้
รายละเอียดหลักสูตร
หลักสูตรสำหรับปรึกษาศัลยกรรมระดับปฎิบัติการ สามารถให้คำปรึกษา ดูแล และทำงานร่วมกับโรงพยาบาลอย่างมืออาชีพ สร้างความมั่นใจการให้บริการแก่ลูกค้า
หัวข้อการเรียนการสอนระดับกลาง
1. ทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อม และ กระบวนทัศน์ของการแพทย์
2.จุดเด่นของการบริการทางการแพทย์
3.ทำความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้าที่รับบริการทางการแพทย์
4.บทบาทและวิศัยทัศน์ของผู้ประสานงานทางการแพทย์
5.หน้าที่และหัวใจการบริการของผู้ประสานงานทางการแพทย์
6.ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ image making
7.ความสำเร็จในด้าน image making ของผู้ประสานงานทางการแพทย์
8.พื้นฐานของการเป็นผู้ประสานงานทางการแพทย์ - ท่าทางและการขยับตัว
9. พื้นฐานของการเป็นผู้ประสานงานทางการแพทย์ - การทักทายตามแต่ละสถานการณ์
10. พื้นฐานของการเป็นผู้ประสานงานทางการแพทย์ - การพูด
11.การดูแลเพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า (MOT)
12.การปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประสานงานโรงพยาบาล - การรับโทรศัพท์ (1)
13. การปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประสานงานโรงพยาบาล - การรับโทรศัพท์ (2)
14. การปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประสานงานโรงพยาบาล - การลงทะเบียน , การจอง และการจัดตาราง
15. การปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประสานงานโรงพยาบาล - การดูแลลูกค้าที่รอรับการบริการ และ การรับชำระเงิน
16. การปฏิบัติหน้าที่ของผู้ประสานงานโรงพยาบาล - การดูแลลูกค้า
17.จรรยาบรรณพื้นฐานในที่ทำงาน - ทัศนคติและมารยาทในการทำงาน
18.ทำความเข้าใจการตลาดของการบริการทางการแพทย์
19.ความเป็นจริงของการตลาดในการบริการทางการแพทย์
20.รูปแบบและความเป็นจริงในการสื่อสารทางการแพทย์
21.ทำความเข้าใจลูกค้าที่ไม่พึงพอใจในการบริการ
22.เทคนิคในการดูแลลูกค้าที่ไม่พึงพอใจตามแต่ละประเภท
23.เทคนิคในการปรึกษาเพื่อเพิ่มการตกลงและยินยอมจากคนไข้
24.ภาวะผู้นำของผู้ประสานงานโรงพยาบาล
25.การสมัครงานและการสัมภาษณ์ เพื่อเข้าเป็นผู้ประสานงานโรงพยาบาล (พิเศษ)
-
ใบรับรอง Certificate ทางการ
-
License บัตรประจำตัวออกโดนสถาบันและหน่วยงานภายในประเทศเกาหลีใต้
ศาสตราจารย์ ซอ มุน วอน
-ผู้สอน ณ สถาบันการอมรบด้านการบริการ เมืองแดจอน
-ผู้สอน ณ สถาบันพัฒนาบุคลากรอัจฉริยะ
-จัดตั้งหลูกสูตรที่ปรึกษาทางการแพทย์ให้กับสถาบันพยาบาลเซจง
- Beauty Manager และ ผู้สอน @ HanKook Cosmetics co.ltd
-หัวหน้าพนักงาน, ที่ปรึกษา และผู้ประสานงาน @ Dr.Kim’s Plastic Clinic
-หัวหน้าการฝึกทักษะพนักงานและควบคุมการตลาด @ Television Plastic Surgery
-ผู้ดูแลควบคุมส่วนกลาง , ที่ปรึกษา ,ประสานงาน และฝึกทักษะพนักงาน @ Hanul MaUm Oriental Medicine Clinic
- กรรมการสัมภาษณ์การรับสมัครค่ายสมัครงาน KyeongUn University
-สมาชิกการบริหารและเมนเทอร์ ของกลุ่มการพัฒนาและแบ่งปันความฝัน
-ได้รับเชิญให้เป็นวิทยากรในมหาวิทยาลัยต่างๆ เช่น Nazarane University, Korea Polytechnics , Daejeon Institute of Science and Technology, Daejeon Health Institute of Technology , Daesung Girl’s High School และ อื่นๆ